Gestion des mails, des commandes, ajout au catalogue, centralisation des demandes, comptes clients. Notre agence développe des outils sur mesure pour vos besoins. Du concret, fiable, qui va vraiment améliorer votre quotidien, améliorer votre réputation et augmenter votre productivité.
Le but n’est pas de rendre votre commerce impersonnel, en automatisant les réponses clients. En fait, c’est ce qu’on va le moins automatiser.
Mais alors, qu’est-ce qu’on automatise ?
- Le suivi des commandes dans un compte client
- L’agrégation des commandes par fournisseur
- Les échanges avec les fournisseurs
- On centralise. Un fichier qui reprend toutes les demandes. Vous n’avez plus 27 sources de demandes.
- L’ajout des produits sur votre boutique en ligne (vous scannez un code-barres, vous donnez le nom du produit, l’agent crée la fiche produit automatiquement selon vos règles).
- L’ajout en masse de produits à partir de feuilles Excel ou PDF.
- La comptabilité. On ne remplace pas un comptable, mais on automatise l’envoi de toutes les preuves comptables. On passe de 4 h par semaine de boulot admin, à 1 h par mois.
- Surveillance des concurrents (catalogue, prix, promos)
- Promotions automatiques
Que faudrait-il automatiser chez vous ?
Contactez-moiLa clé c’est de savoir quand utiliser l’IA, et quand ne pas l’utiliser.
Pour que votre client final, qui vous choisit, ne finisse pas par avoir l’impression de discuter avec un robot.
Nous sommes de fervents défenseurs de l’IA et de son utilisation. Mais nous sommes puissamment allergiques aux trucs 100 % générés par IA. Ce site a été créé et optimisé par IA. Pas un seul texte ne l’a été.
À l’heure de l’IA, votre entreprise se doit d’utiliser tous les outils qui vous distingueront face à vos concurrents. Et ce n’est plus le site internet qui fera la différence. C’est votre capacité à faire toujours plus, sans augmenter vos coûts.
- Automatiser
- Déléguer à des agents IA
- Garder votre temps là où ça compte : vos clients.
Et le site internet dans tout ça ?
Ce n’est même pas notre priorité initiale. Il se construira à partir du backoffice. Alors que partout ailleurs, c’est l’inverse. Et c’est pour ça que vous perdez tellement de temps.
Il sera construit autour de deux axes :
- Il doit plaire à Google et aux IA
- Il doit inspirer confiance aux clients
Si vous en êtes encore à lire mon texte, c’est que vous avez la preuve que je sais comment donner confiance. Alors, faites-moi confiance.
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